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基本信息
编 号: 100528 |
性 别: 女 |
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年 龄: 39 |
学 历: |
工作年限: |
婚姻状况: |
户 口: 湖南省 怀化市 |
身 高: 164 |
居 住 地: 广东省 深圳市 |
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求职意向
希望地区:
湖南省
怀化市 |
期望月薪:
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期望从事的行业:
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期望从事的岗位:
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自我评论
本人做事认真,对工作负责,做事主动,性格活泼开朗,对人友好大方,亲和力强,喜欢运动,有很强的团队精神,沟通能力较强,熟悉商务礼仪, 基本办公软件操作,有一定的销售技巧及工作经验,能承受一定压力。
教育经历
长沙中南大学 |
起止时间: |
2005-03-01
- 2007-01-01 |
专业名称: |
旅游管理 |
专业描述: |
大专学历,旅游管理专业,主要是讲酒店管理类 |
工作经验
湖南长沙普瑞温泉酒店
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起止时间: |
2003-07-01 - 2006-06-01 |
所属行业: |
服务行业 |
担任职位: |
前台接待 |
工作职责和业绩: |
主要工作是负责来往客户的登记,客户消费完后的账单结算工作。 |
中兴讯通股份有限公司
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起止时间: |
2008-03-07 - 2010-03-01 |
所属行业: |
通讯业 |
担任职位: |
呼叫中心客服代表 |
工作职责和业绩: |
通过电话受理的方式,帮助客户处理各渠道反馈的问题,快速高效的为用户提供服务。在这几年当中,考核多次被评为S级。
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中兴通讯股份有限公司
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起止时间: |
2010-03-01 - 2011-02-19 |
所属行业: |
通讯业 |
担任职位: |
呼叫中心质检主管 |
工作职责和业绩: |
2008年3月--当前 工作职位:质检主管
直接上级:高级客服经理 下属人数总数:10人
工作职责与业绩:
目前工作,主要负责呼叫中心客服人员服务质量的监督,提供相应的办法来提高客服人员的受理技巧,来更好的为用户服务。 |
联系方式
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