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简历编号为104465简历

创建日期:2011-04-21   更新日期:2019-12-11 08:55:26
湖南商学院 |  |     | 现居湖南省 怀化市

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基本信息

编  号: 104465 性  别: 女
年  龄: 33 学  历:
工作年限: 婚姻状况:
户  口: 湖南省 怀化市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 怀化市  

求职意向

希望地区: 湖南省   怀化市
期望月薪:
期望从事的行业:
期望从事的岗位: / 管理、总经理助理、秘书、执行经理,客服主管、物业案场主管(本人持有C1驾驶证)

自我评论

本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于迎接新挑战。 

教育经历

湖南商学院
起止时间: 2004-08-24 - 2008-06-24
专业名称: 行政管理
专业描述: 在校期间,我通过不断地学习和实践,使得各种素质得到了提升,通过自己的努力,逐渐将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的现代青年。

工作经验

怀化明友食品发展股份有限责任公司
起止时间: 2015-05-11 - 2016-06-11
所属行业: 食品行业
担任职位: 办公室主任
工作职责和业绩: 1、协助领导处理日常工作,撰写公文; 2、领导的其他工作安排; 3、协调各部门员工之间的工作关系,监督各项规章制度的执行; 3、负责现有人力资源的有效利用和后备人力资源的开发和储备;   6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。   7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
保利物业怀化有限责任分公司
起止时间: 2019-06-16 - 2019-09-16
所属行业: 服务业
担任职位: 区域主任
工作职责和业绩: 1.在企业服务中心负责人领导下,履行管理、监督、协调、检查、服务职能,贯彻本部门的管理目标; 2.负责做好日常巡查工作,及时处理突发事件及客户投诉; 3. 负责做好园区内客户收交楼等工作,全面掌握客户入住、装修、出租等情况,建立健全相关档案; 4. 负责对服务工作质量进行跟踪回访,定期收集客户意见和建议并及时反馈至相关部门,必要时报服务中心负责人,及时更新业主租户信息; 5.负责制定物业服务费收缴计划,积极开展催缴工作,定期完成计划任务; 6.负责组织社区文化活动,搞好社区文化建设,开展社区精神文明、消防等各种宣传活动; 7.负责与服务中心所在地物价、居委、房管、城管等属地相关政府部门的业务联系和信息沟通,接受指导监督并提供必要支持建立良好的外部关系; 8.负责完成领导安排的其他工作
云顶设计有限责任公司
起止时间: 2017-02-11 - 2017-04-11
所属行业: 服务行业
担任职位: 形象设计师
工作职责和业绩: 从事的工作范围是对个人形象进行整体设计、指导的,大多以人体色为基本特征和人的面部及身材、气质及社会角色等各方面综合因素,通过专业诊断工具,测试出色彩范围与风格类型,帮你找到最合适的服饰色彩、染发色、彩妆色、服饰风格款式,从而解决人们的所有形象问 题。
铜仁笑哈哈房地产有限责任公司
起止时间: 2012-04-11 - 2013-04-18
所属行业: 房地产
担任职位: 招商专员
工作职责和业绩: 1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考; 2、贯彻公司市场计划,负责组织、指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划,并负责组织、监督和评估实施; 3、积极挖掘客户,并向客户进行推介;进行招商活动;负责招商业绩指标的完成; 4、维系客户关系,开发新客户,追踪潜在客户并与客户建立良好合作关系; 5、建立客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋; 7、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
恒大帝景地产
起止时间: 2017-05-02 - 2017-09-30
所属行业: 影院
担任职位: 客服
工作职责和业绩: 1、执行影城的经营方针,保证影城营运工作按公司规章制度正常运行,完成各项任务和指标; 2、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动; 3、负责影城卖品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整; 4、严格执行影城的各项规章制度,在影城经营期间内,对影城各岗位,如售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作; 5、负责影城一线员工的上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性; 6、做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的问题,注明处理结果及有待继续查处的问题; 7、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
怀化市吉运物业公司
起止时间: 2017-10-01 - 2019-07-31
所属行业: 物业
担任职位: 项目部主管
工作职责和业绩: 售楼处物业项目 主管岗位职责: 1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象; 2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理 3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准; 4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议; 5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决; 6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

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