基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位：

工作认真负责，脚踏实地，能吃苦，责任心强，有极强的自我学习能力和后天可塑性，在工作和学习中能客观的审视自己各方面，抱着“学海无涯，学无止境”的工作和学习态度来投入到人生中去！　　

物业管理员资格证，中级茶艺师资格证，工作认真负责，丰富的物业客服和前台接待工作经验！

恒大地产怀化恒大帝景物业服务中心
起止时间：	2017-01-01 - 2021-06-30
所属行业：	房地产/物业
担任职位：	客服前台/接待/茶艺师
工作职责和业绩：	负责物业服务中心客服前台工作: 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2.收集辖区内业主资料，做好业主档案的管理； 3.公司物业前台服务热线电话的值守，协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4.业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5.对业主满意度调查，做好关于满意度调查的各种数据的收集工作； 6.与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房； 7.对辖区内举行的各种活动进行现场配合及宣传；

城关物业服务有限公司怀化分公司
起止时间：	2021-07-01 - 2023-05-03
所属行业：	物业服务
担任职位：	客服
工作职责和业绩：	在城关物业服务有限公司怀化分公司的怀化市第一人民医院项目一站式服务中心任客服，负责怀化市第一人民医院内所有病历的打印、邮寄和各个保险公司对接相关资料的确认；

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