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基本信息
| 编 号： 41308 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 43 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 172 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
不限 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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物业管理;弱电智能化;行政管理 |
自我评论
对住宅、商业、写字楼、产业园、物流园、医院、医疗机构以及多业主和单业主等各种业态的物业服务项目有丰富从业和现场运营经验。在物业服务的标准化管理和可持续运营有深刻的行业认识。有交楼、前期物业服务、中期装修、入驻办理，后期项目运行有全流程服务及管理经历。在组织物业项目前介\承接查验、公共设施保养、设施设备维护、入户家政维修，设备机房标准化运维，消防系统巡检排查、项目节能降耗改造、环境保洁、推行实施各类专案等有长期的工作经验，以最大化切合项目实际状况，协调组织实施相应方案，实事求是执行改善。
特长叙述
助理物业管理师资格证，物业经理上岗资格证，中级消防设施操作员资格证，高压电工操作证，电梯安全管理A4证，驾照A1A2D，客运\货运\校车从业资格证；对交楼、前期物业服务、中期装修、入驻办理，后期项目运行有丰富的服务及管理经验。从数字CA证书办理、物业服务方案拟定、招投标文件制作、各岗位人员招聘、工作技能和职责培训、服务标准执行和落实、政府及行业主管部门的物业服务备案等，全流程事无巨细，事事有回应，件件有着落。熟悉弱电、网络、监控、物联网（RFID）、运营商通信设备（BBU\RRU\PTN\光缆设备\融纤机）等各类硬件的安装使用；对综合布线、网络、监控、道闸、可视对讲、电子巡更、人脸识别等智能化设备各类应用场景精通熟悉；主持所辖项目园区的物业服务和管理工作；熟练使用Office\CAD\PS\各类移动端办公APP等行业相关软件。
教育经历
| 长沙理工大学 |
| 起止时间： |
2010-06-01
- 2014-06-30 |
| 专业名称： |
计算机应用 |
| 专业描述： |
成考大专本科 |
工作经验
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怀化朝乾物业服务有限公司
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| 起止时间： |
2023-12-01 - 2024-02-17 |
| 所属行业： |
物业服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
全面操盘和负责公司项目<红雅嘉悦府>商住园区以及<怀化市中心血站>的物业服务工作，从数字CA证书办理、物业服务方案拟定、招投标文件制作、各岗位人员招聘、工作技能和职责培训、服务标准执行和落实、政府及行业主管部门的物业服务备案等，全流程事无巨细，事事有回应，件件有着落。 1、编写物业项目的工作指导制度，以及项目的服务计划，编制项目的预算; 2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理; 3、能及时向各部门和各关键工作人员传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行; 4、落实员工做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、秩序维护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 5、根据公司和物业项目业主甲方的要求，主持、审查、签订对外的各项辅助第三方合同; 6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/商户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/商户按规定进行装修; 7、对业主/商户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 8、定期向业主报告物业维修、更新费用的收支情况，接受审核; 9、接受街道和政府相关部门的指导和监督，配合做好社区管理及服务工作。 |
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湖南太同兴物业服务有限公司
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| 起止时间： |
2022-05-01 - 2023-11-30 |
| 所属行业： |
物业服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
担任壹号公馆商住园区项目经理，所辖项目总服务面积共计338350.98平方米，物业服务用房的建筑面积为241.45平方米，主体建筑物11栋；住宅总户数1954户；建筑结构为框剪结构。机动车停车位770个，其中地上停车位100个，地下停车位670个，涵盖住宅、底商、公寓、商业街等区域，主要工作职责： 1、负责物业服务中心的全面管理工作，对交楼、前期物业服务、中期装修、入驻办理，后期项目运行进行全流程服务及管理。 2、严格按照国家法律法规，对所辖园区进行承接查验、物业服务等级评定、按湖南省住建厅要求，在物业网格管理系统中建立项目电子档案，对照所签订的物业服务合同内容，提供相应收费等级的物业服务，拓展自动售货机、直饮水售卖、房屋租赁等相关多种经营，提升负责项目的收入水平。 3、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理。 4、拟定年度工作（包含收支预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。 5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织和各种处置方法的拟定。 6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、工程维护工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、工程、秩序维护、疫情防控等，管理运作流程。 7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。 8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高； |
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城关物业服务集团有限公司怀化分公司
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| 起止时间： |
2021-01-01 - 2022-04-30 |
| 所属行业： |
物业服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
1、主持项目（市第一人民医院项目）日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。
4、进行巡视，对项目运营各方面服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发現问题及时解决。
5、每月组织一次对项目现场各方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
6、监管财务各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本、编制预算。
7、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
9、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好品质管理的有关工作。
10、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉。 |
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鸿海精密工业集团鹏鼎控股（深圳）股份有限公司
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| 起止时间： |
2018-06-28 - 2020-12-31 |
| 所属行业： |
电子技术/半导体/集成电路板 |
| 担任职位： |
园区物业项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
根据园区各类管理委托合同，全面统筹负责产业园生活区及员工宿舍的物业服务与管理，组织各项综合服务以及各类专项服务：设备设施维护保养，设施设备的日常维修，园区环境保洁品质标准，員工宿舍入住管理制度，园区内楼栋宿舍翻修改造工程，业主紧急报修处理，物业外委配套服务（化粪池清运、环境保洁、电梯维保、垃圾清运等）厂商合同拟定及督导，园区消防灭火演练，重大异常事件的应急处理等； |
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恒大地产湖南公司
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| 起止时间： |
2014-08-01 - 2018-06-20 |
| 所属行业： |
房地产 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
在恒大地产湖南公司地产项目部担任弱电实施工程师，根据现场需求推进项目的弱电智能化设计方案、深化图纸设计，组织图纸设计及施工方案的讨论，开展项目现场的弱电工程管理，包括但不限于：楼宇对讲、综合布线、计算机网络、视频会议、巡更、背景音乐、多媒体系统、监控系统、停车场系统等；与设备生产商、施工厂商等进行项目技术交底，负责项目的分项和隐蔽工程验收，参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收，提供日常维护的技术保障支持，审查竣工资料和对工程单位的各分项初验及竣工验收；
交楼后归属物业，主持地区项目恒大帝景和恒大御景湾工作，对园区内供配电系统、给排水系统、弱电智能化系统、消防联动系统、电梯系统等配套设备设施进行维修维护，对工程前介，隐蔽工程、承接查验，业主诉求，设备设施完好率，电梯故障率，园区动线品质进行审核，制定管理工作的年度、月度计划，负责制定物业管理制度与标准的制定和修改，并组织实施执行； |
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市级国有企业
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| 起止时间： |
1999-10-01 - 2014-07-31 |
| 所属行业： |
交通运输 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
对地区公司及下属县级分公司员工家属区、集资房和商业店铺“三供一业”（供水、供电、供气及物业）进行统筹管理及信息化、智能化提质改造：参与并负责推进各个项目的弱电智能化技术方案、深化图纸设计，协调并审核相关内容，组织图纸设计及施工方案的讨论和审定，开展项目现场的弱电工程管理，管理包括进度、质量、安全等控制管理和竣工的交付工作，参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收，参与项目运行过程中的网络、弱电技术支持，提供日常维护的技术保障，制作项目设备设施资产台账标准，定期维护盘点。实现司属资产的保值增值，提升员工和家属对企业的获得感及忠诚度； |
项目经验
| 项目名称： |
怀化市中心血站 |
| 起止时间： |
2024-02-01
- 2024-02-17 |
| 项目描述： |
怀化市中心血站物业管理服务基本情况，项目地点位于鹤城区香洲路66号，项目用地面积11亩，总建筑面约7000+平方米，属于怀化市卫健委所辖贰级医疗服务机构。
一、服务范围：血站院内所有采供血业务区、办公区、家属区及公共区域等。
二、服务内容：血站物业管理服务：保洁服务、医疗废物收集处理交接及污水处理服务、保安服务等。
1、负责怀化市血站项目的全面管理，带领项目员工依照物业服务合同内容，完成公司下达的责任目标;
2、负责制定、修订、完善项目各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;
3、监督项目人员做好怀化市中心血站物业管理、清扫保洁、安防、车辆管理等具体管理服务工作;
4、听取甲方各项意见，按合同和公司要求妥善处理投诉，与甲方保持良好关系;
5、按合同和公司要求对项目员工进行绩效考核，做到公平、公正、透明、合理;
6、处理各种紧急、突发事件;
7、督导项目各部门做好相关体系资料的建立和存档;
8、负责对项目全员的培训，以提高工作质量和工作效率;
9、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围;
10、完成甲方领导交办的其他工作任务。 |
| 项目名称： |
红雅嘉悦府 |
| 起止时间： |
2023-12-01
- 2024-01-31 |
| 项目描述： |
物业基本情况一、物业类型：住宅、商业、公寓、裙楼商铺、车位。二、座落位置：怀化市经开区舞阳大道与龙泉湖路交汇处。三、建筑面积：总建筑面积约340279.65平方米，本物业服务区域：东至政通路；南至龙泉湖路；西至舞阳大道；北至恭园府小区；停车泊位数930个； 1.负责物业项目的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作; 2.做好公司、员工间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序: 3.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务; 4.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作; 5.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订; 6.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作; 7.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草; 8.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题; 9.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况; 10.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。 |
| 项目名称： |
壹号公馆商住园区项目 |
| 起止时间： |
2022-05-01
- 2023-11-30 |
| 项目描述： |
担任招投标项目《壹号公馆》商住园区项目经理，所辖项目总服务面积共计338350.98平方米，物业服务用房的建筑面积为241.45平方米，主体建筑物11栋；住宅总户数1954户；建筑结构为框剪结构。机动车停车位770个，其中地上停车位100个，地下停车位670个，涵盖住宅、底商、公寓、商业街等区域，主要工作职责：
1、负责物业服务中心的全面管理工作，对交楼、前期物业服务、中期装修、入驻办理，后期项目运行进行全流程服务及管理。
2、严格按照国家法律法规，对所辖园区进行承接查验、物业服务等级评定、按湖南省住建厅要求，在物业网格管理系统中建立项目电子档案，对照所签订的物业服务合同内容，提供相应收费等级的物业服务，拓展自动售货机、直饮水售卖、房屋租赁等相关多种经营，提升负责项目的收入水平。
3、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理。
4、拟定年度工作（包含收支预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织和各种处置方法的拟定。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、工程维护工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、工程、秩序维护、疫情防控等，管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高； |
| 项目名称： |
怀化市第一人民医院物业服务项目 |
| 起止时间： |
2021-01-01
- 2022-04-30 |
| 项目描述： |
项目管理服务区域面积30.69+万平米，项目在岗员工300多人。医疗区楼房17栋（住院部，门急诊楼，药学中心、离退休办，教学楼，院前急救，锅炉房，医疗废物贮存站，污水处理站，液氧站，高压氧楼，核医学科，放疗科）及学生宿舍。临床科室40余个、15个医技科室。开放床位2300+张。年业务服务量120万人次。
2、家属区面积约6万平方米，职工住宅14栋，36个单元，四层楼房6栋，五层楼房4栋，七层楼房4栋。
3、项目特点：办公单位多，除办公工作人员外，外来人员进出多。
4、主持项目（市第一人民医院项目）日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
5、对公司和业主双方负责和汇报工作，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
6、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。
7、进行巡视，对项目运营各方面服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发現问题及时解决。
8、每月组织一次对项目现场各方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
9、监管财务各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本、编制预算。
10、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
11、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
12、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好品质管理的有关工作。
13、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉。 |
| 项目名称： |
产业园区物业服务中心项目 |
| 起止时间： |
2018-07-01
- 2020-06-30 |
| 项目描述： |
根据园区各类管理委托合同，全面统筹负责产业园生活区及员工宿舍的物业服务与管理，组织各项综合服务以及各类专项服务：设备设施维护保养，设施设备的日常维修，园区环境保洁品质标准，員工宿舍入住管理制度，园区内楼栋宿舍翻修改造工程，业主紧急报修处理，物业外委配套服务（化粪池清运、环境保洁、电梯维保、垃圾清运等）厂商合同拟定及督导，园区消防灭火演练，重大异常事件的应急处理等； |
| 项目名称： |
恒大帝景和恒大御景湾开盘和交楼项目 |
| 起止时间： |
2017-04-01
- 2017-08-30 |
| 项目描述： |
主持地区项目恒大帝景和恒大御景湾工程维修部工作，对园区内供配电系统、给排水系统、弱电智能化系统、消防联动系统、电梯系统等配套设备设施进行维修维护，对工程前介，隐蔽工程、承接查验，业主诉求，设备设施完好率，电梯故障率，园区动线品质进行审核，制定工程管理工作的年度、月度计划，负责制定物业工程管理制度与标准的制定和修改，并组织实施执行； |
| 项目名称： |
恒大地产地区项目弱电网络智能化系统 |
| 起止时间： |
2016-03-01
- 2017-03-30 |
| 项目描述： |
恒大地产集团地区项目弱电网络智能化系统建设施工，包括但不限于：项目园区监控系统、楼宇对讲、综合布线、人脸识别、计算机网络、视频会议、巡更、人行道闸、背景音乐、多媒体系统、停车场系统等，根据现场需求推进项目的弱电智能化设计方案、深化图纸设计，组织图纸设计及施工方案的讨论，开展项目现场的弱电工程管理；与设备生产商、施工厂商等进行项目技术交底，负责项目的分项和隐蔽工程验收，参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收，提供日常维护的技术保障支持，审查竣工资料和对工程单位的各分项初验及竣工验收； |
| 项目名称： |
对司属房产“三供一业”进行提质改造 |
| 起止时间： |
2002-09-01
- 2010-10-01 |
| 项目描述： |
对地区公司及下属县级分公司员工家属区、集资房和商业店铺“三供一业”（供水、供电、供气及物业）进行统筹管理及信息化、智能化提质改造：参与并负责推进各个项目的弱电智能化技术方案、深化图纸设计，协调并审核相关内容，提供弱电工程或设备招标工作的技术支持，组织图纸设计及施工方案的讨论和审定，开展项目现场的弱电工程管理，管理包括进度、质量、安全等控制管理和竣工的交付工作，参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收，参与项目运行过程中的网络、弱电技术支持，提供日常维护的技术保障，制作项目设备设施资产台账标准，定期维护盘点。 |
联系方式
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