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基本信息
| 编 号： 82261 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 38 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 邵阳市 |
身 高： 164 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
本人工作认真负责,能很快的适应环境,敢于向高难度挑战，个人思维能力强，需要有发展有前景的工作；
教育经历
| 邵阳学院 |
| 起止时间： |
2003-06-13
- 2006-09-13 |
| 专业名称： |
计算机 |
| 专业描述： |
学习认真 |
工作经验
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怀化恒信奥龙汽车销售服务有限公司
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| 起止时间： |
2014-02-09 - 2017-07-07 |
| 所属行业： |
汽车 |
| 担任职位： |
总经理助理 |
| 工作职责和业绩： |
1、接收集团年度、季度任务，与店总协商将部门任务细分到半年、季度、月度，并监督执行
2、带领总监根据年度、季度盈利目标，测算盈利能力，并制定月度、季度销售政策并严格管控
3、督促销售、服务部门执行年度、季度、月度内训计划，并监督执行
4、根据年度、季度软指标盈利目标并将带领客服部与销售总监、服务总监制定软指标KPI，并监督执行
5、定期组织开展客诉会，并根据客诉会执行本月、本季度重点改善目标，并制定KPI，监督执行；并对客诉会改善效果进行同比、环比，并确定更改方案是否落实及主管层面监督是否到位
6、处理客户投诉
7、建立VIP制度，并带领客服部完善VIP客户机制，并合理开发增值项目
8、对销售、售后接待流程进行监听、抽样、并进行有效分析；并对不合格的流程进行分析，执行更改计划并监督执行
9、对厂家CSS、MS负责
10、对厂家一年两次的检查负责，并将检查项目纳入到每月、每日的常规检查中，并每月建立标准检查会议，将不合格项目列出，督促改进
11、建立人事制度、建立内部合理的晋升渠道
12、带领行政人事部建立每月内部基础培训、基础消防演习
13、将店内事宜以日、周、月报的形式，上报给店总，并根据店总在周、月会议上要求监督各部门执行，并核实各部门执行效果
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怀化德众股份集团上汽大众店
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| 起止时间： |
2011-12-13 - 2014-01-23 |
| 所属行业： |
汽车销售 |
| 担任职位： |
销售顾问、展厅经理 |
| 工作职责和业绩： |
销售顾问
1、对于进店客户进行分析，并促成成交
2、对已经成交的客户进行客情维系，带动转介绍及再次消费
展厅经理
1、协助展厅销售顾问谈单
2、对进店客户的满意度负责
3、对成交客户满意度负责
4、对展厅接待流程进行培训，监督执行
5、安排展厅销售顾问接待客户
6、安排销售顾问值班
7、安排对接待的客户归档，并监督执行回访 |
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怀化德众股份集团上汽大众店
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| 起止时间： |
2017-08-01 - 2019-04-16 |
| 所属行业： |
汽车 |
| 担任职位： |
销售总监 |
| 工作职责和业绩： |
1.组建新店销售团队
2.建立每月销售目标
3.管控过程及客户分析，协助目标达成
4.根据行情的变化制度年度、月度销售计划及政策方针
5.根据集团年度计划，制度季度、月度盈利目标
6.根据集团年度任务，制度本部门各岗位的薪资方案
7.根据厂家任务制定每月批售完成情况
8.根据厂家要求布置中层管理人员的目标及工作方向 |
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湖南德众股份集团
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| 起止时间： |
2019-05-01 - 2019-12-31 |
| 所属行业： |
汽车 |
| 担任职位： |
运营部销售督导 |
| 工作职责和业绩： |
1.负责集团内22家店销售板块的指标及过程管控
2.负责通过各店日报、周报、月报分析单店弱项，并提出正确的改进方式
3.入店对单店销售板块弱项专项制定整改计划，并监督执行
4.监管各店日常销售板块运营数据，并上报副总裁
5.协助副总裁对各店下达月、季、年度销售指标及利润目标并协助完成
6.监管各店现金车，库存车的系数 |
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怀化远众汽车销售服务有限公司
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| 起止时间： |
2020-01-01 - 2021-07-24 |
| 所属行业： |
汽车销售 |
| 担任职位： |
销售总监 |
| 工作职责和业绩： |
1.建立每月销售目标
2.管控过程及客户分析，协助目标达成
3.根据行情的变化制度年度、月度销售计划及政策方针
4.根据集团年度计划，制度季度、月度盈利目标
5.根据集团年度任务，制度本部门各岗位的薪资方案
6.根据厂家任务制定每月批售完成情况
7.根据厂家要求布置中层管理人员的目标及工作方向
8.每日监管销售进度的达成，带领部门中层管理人员梳理过程的弱项并制定方案直至目标达成 |
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