从睁眼看世界到生命中止，小阳阳仅在人世间停留了４４个小时，新疆权威司法鉴定机构近日得出结论，这名不幸的女婴是在喂奶时被“呛死”的。而导致这起悲剧的恰恰是有“金牌”之称的一名月嫂，从悉心看护到不慎呛死，人们从中读出了月嫂供不应求背后的无序和无奈。 “金牌”月嫂喂奶“呛死”婴儿 本想请个月嫂能更好地照顾孩子，不料却因此痛失爱女。新疆维吾尔自治区新医司法鉴定所近日出具的鉴定书称：“喂奶导致呼吸道急性阻塞是婴儿死亡的主要原因。” “一闭上眼，那张小脸就出现在我面前！都怪我，如果早听家人的话，换个月嫂，就不会是现在结果了。”婴儿的母亲葛小莉泣不成声。 为了不给年事已高的公婆添麻烦，何敏、葛小莉夫妇早在生产前两个月就在乌鲁木齐爱之星母婴护理公司预约好了月嫂，这家企业承诺，将对产妇和婴儿提供优质服务。但在女儿阳阳出生后的第一天，月嫂的卫生习惯却让葛小莉一家极不满意：孩子每次大小便后，月嫂只用湿纸巾擦拭，也不清洗，给孩子喂奶时也不清洗奶瓶，甚至自己都不洗手。葛小莉说：“在我的坚持下，她才很不情愿地给奶瓶消毒。” 爱之星母婴护理公司称，这位叫樊玉英的月嫂有２年的从业经历，是企业中最好的月嫂之一，曾被评为金牌月嫂。但新疆生产建设兵团医院妇产科医生姜霞告诉记者，她查房时发现月嫂给孩子喂奶的抱姿和方法都不正确，婴儿哭闹不止。姜霞当即指出错误，但月嫂拒绝接受，并说哭闹与喂养方法无关，“是孩子太笨了。” 最让何敏的家人不能接受的是，这位固执的月嫂既不让护士动孩子，甚至也不许孩子的奶奶和姑姑逗弄自己的。姜霞说：“从孩子出生到抢救，孩子绝大多数时间都被她（月嫂）抱着。 １０月１１日早晨，葛小莉的家人拨通了这家月嫂所在公司的电话，要求换人，而就在２个小时后，小阳阳就呛奶殒命。葛小莉回忆说，那天上午，樊玉英抱起正在熟睡的阳阳强行喂奶，护士提醒月嫂，等孩子自然醒来再喂不迟，但月嫂不听，理由是按照公司的护理规程，每隔３个小时必须喂一次奶。 新疆生产建设兵团医院妇产科副主任王爱琴说：“护士从月嫂手中接过孩子时，这个女婴浑身青紫，已经停止呼吸了，虽经医护人员经过近１个小时努力，也没能挽回孩子的生命。” 企业“冷脸”再伤苦命夫妻 阳阳的离开使小两口对生活的憧憬成为泡影。当时仍需继续住院治疗的葛小莉说：“每天看到别的产妇抱着孩子喂奶，我都快崩溃了！” 葛小莉的丈夫何敏在新疆一家外贸企业工作，由于常年在外奔波，结婚６年来，一直不敢要小孩。何敏说：”为了这个孩子，我都辞职了，没想到…　…” 何敏与葛小莉今年都已３２岁，由于妻子是剖腹产，三年之内不可能再要小孩。而在悲剧发生后的３个月中，月嫂所在的爱之星母婴护理公司的负责人只在出事的当天去了一次医院，之后这家企业再没一个人没露过面，甚至没有打过一个电话。 小阳阳的姑姑何婷告诉记者，她多次给月嫂所在的公司打电话，要求协商解决的办法，但得到的回答是“等司法鉴定的结果出来再说”。 爱之星母婴护理公司负责人穆照鸿告诉记者：“那时我很忙，不可能把时间都耗进去，何况出事当天他们就把月嫂的行李给扔了出来，我们只能等待鉴定的结果！” 近日何婷通知爱之星母婴护理公司司法鉴定书已出来，但这家企业却迟迟不取，她只好自己送去。在看到鉴定书后，穆照鸿表示，“还需要董事会研究研究”。但他同时说：“真相还没搞清楚，只要是我们的责任就不会赖账，哪怕是砸锅卖铁，不就二三十万块钱么！” 该把幼小生命托付谁？ 尽管月嫂樊玉英具备相关从业资格，但在医护人员的眼中，她的护理水准却难称合格；而市场上大量既无从业资质，也没有经过任何培训的月嫂，更难让人放心。新疆生产建设兵团医院妇产科主任谢非说：“好的月嫂不仅需要具备良好的护理和急救知识，更需要责任心和爱心，而目前绝大多数月嫂缺乏的正是这两点。” 乌鲁木齐市职业技能鉴定中心主任王常辉告诉记者，按照劳动部门的规定，只有经过专业培训，并获得国家职业技能鉴定机构颁发的“育婴员”证的人，才能从事月嫂职业，但据他估计，目前乌鲁木齐８０％以上的月嫂是无证上岗。 记者了解到，目前乌鲁木齐月嫂供不应求，规模较大的月嫂公司，订单已经排到了今年７月，月嫂的月工资普遍上涨。而与此形成鲜明对比的是，月嫂的服务质量却难尽人意，不少人反映“月嫂易请，好月嫂难求”。 乌鲁木齐一家母婴护理企业的负责人承认，即便是“金牌月嫂”也只是由企业自己评定，与是否有从业资格无关。事实上，更多的月嫂公司仅仅起到了中介机构的作用，对月嫂是否有相关资质并不关心。而目前月嫂群体主要由具有生育经历的城市特困、下岗和失业妇女以及农村进城务工人员构成，文化水平普遍较低，往往是“土法上阵”。面对这种现状，一位无奈的“准父亲”甚至发出了“该把生命托付给谁”的慨叹！ 而对这个市场的监管缺位更是加剧了月嫂行业的混乱。近年来，不少月嫂公司与雇主之间纠纷不断，在出现问题后，雇主往往投诉无门。王常辉说，月嫂的管理是一个全国性难题，各地职业鉴定中心虽可以颁发“育婴员”证书，但无权也无力对这个行业进行管理，国家对此也没有专门的政策法规，甚至没有一个职能部门对这个行业进行规范和监管。