这本书所说的“4A经理人”，是指具备4项基本素质的职业经理人：成就事情的能力（Accomplishment）、亲和力（Affability）、感召力（Advocacy）、可信度（Authenticity）。这可不是随便挑出4个以A打头的英文字母而包装出的含混概念，而是对应了一个职业经理人正常的事业发展阶梯：成就事情的能力——管理任务，亲和力——职场人际关系，感召力——要求具备可供倡导的思想，可信度——具有自我意识的领导者。

《成就4A经理人：顶级老板告诉你如何成为核心管理者》一书的作者R.戈帕拉克里希南迄今担任管理者已有46年之久，前31年就职于联合利华，后来一直在印度最著名的跨国公司塔塔集团工作，现为塔塔集团董事、塔塔汽车零部件系统公司等企业主席，还曾担任全印度管理协会主席。这本书凝聚了作者多年的管理经验和从业观察，引入了大量颇具代表性的管理案例，具有较强的实操指导性，也获得了联合利华CEO保罗·波尔曼、全球知名管理咨询专家拉姆·查兰等业界权威的鼎力推荐。

这本书可归为管理艺术和领导力一类图书，但有别于市面上已有的同类著作，书作者关注的是如何做好中层管理者，即同时履行管理团队和向企业高层汇报职责，积极发挥承上启下功能作用的职业经理人。由此开展的探讨极有必要，同类著作多以“如何做好CEO”为视角，问题是，对于绝大多数管理者而言，要想晋升到公司的最高端之前必须当好优秀的下属，这恰恰是十分困难的。

成就事情的能力意味着能够高效地实施并且交付工作成果，这正是在中国职场广为人知的“执行力”概念。悖谬的是，正因为“执行力”的重要性众所周知，才造成了不同的人就此形成了差别极大的认知。有人认为，完成任务是基层员工的事情，中层领导者负责敦促，执行力不佳是员工素质不够，近年来，抱怨80后、90后员工正成为许多企业中层管理者的口头禅。也有不少管理者抱怨，自己所在的企业，董事会和CEO总是“又想马儿跑，又不给马吃草”，不为完成任务配套足够的资源和时间。

在R.戈帕拉克里希南看来，成就事情的能力包括任务导向、自制力、学习和积极态度四项要素。事实上，从来不存在所谓的完美企业、完美上司、完美下属，中层领导者（经理人）必须学会并适应有缺陷的环境，明确任务导向，善于控制情绪，努力学习提升，恰当的表现出自己带领团队的创造力，尽努力把事情做成。这是站稳脚跟的第一步。

亲和力并不代表着非要做个老好人，R.戈帕拉克里希南认为，一个具备亲和力的下属必须懂得如何解答以下问题：如何能保持（对上司决策的）异议而又不至于令人不快？如何能将你的竞争对手的观点和你对对手的感情区分开来？如何既能虚心听取别人的意见又能专心致志有主见？书中特意指出，有亲和力的经理人总能恰当的表现自己的聪明，而不是毫无节制的卖弄自己，轻易挑战上司或以其他方式让上司感到潜在威胁。

感召力是建立思考、创造力、承诺、沟通的基础之上的，旨在让团队和上司都接受经理人的思想。R.戈帕拉克里希南认为，要想具备感召力，经理人必须在工作中，在团队领导中，以及上司面前表现出主动进取，即便遇到种种障碍，也要努力为之。当然，这也需要巧妙塑造进取的方式，寻找正确的案例、润色信息的表达、用事实说话，并传递出激情。

可信度就是本真的自我。经理人要学会管理真实的自我，特别是在履行不同职责、行使不同层次的权力和能力时，不能丧失自我，更不能为了追求某种目标的实现而体现出与真实的自我相悖的人格特质。要想做到这一点，要保持谦逊、学习（习惯）、对常识的敏锐度，还要善于自我意识的发掘。

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