一、职业咨询与心理咨询

    人们常会从对咨询的理解出发，将两者等同起来。事实上，职业咨询与心理咨询在诸多方面是两个不同的概念。职业咨询的对象是正常的人群，主要是为个体提供找寻工作的信息、解决职业发展过程中适应性问题的方法、实现个体的自我发展，而心理咨询的对象则多是有心理障碍甚至是心理疾病的人，主要是为消除或治疗个体出现了某些心理障碍或疾病。当然，两者也不是截然的对立，如某些个体在职业发展过程中出现了严重的人际障碍则可能需要运用心理咨询的某些技巧才能加以解决。

    二、职业咨询的理论背景与关注对象

    与心理咨询一样，职业咨询有着深厚的理论背景，其专业化嬗变路径可从心理咨询、发展心理学和劳动心理学、动机心理学与职业发展的过渡理论中找到轨迹。现代职业咨询的标志是1906年美国波士顿大学帕金森教授出版《选择职业》一书，到今天也有近一个世纪的时间了。在近百年的发展过程中，职业咨询的理论专家为职业咨询的理论与操作手段进行了大量的实践工作，从帕森斯的特性—因素论，霍兰德的人格类型论，到鲍亭等人的心理动力论，萨帕的职业选择发展论等大大丰富了现代职业咨询的理论基础，为职业咨询的发展提供了坚实的理论基石。

    职业咨询的关注对象一般可分为两类：一是职业选择咨询，二是职业发展过程中的适应性咨询。前者包括为学生提供职业预备教育和职业选择教育，一般可采取集体和个体相结合的方式进行，主要是帮助他们明确认识自身的特点、优势与不足，寻找适合自身发展的机会等。后者主要是帮助受咨者解决职业发展过程中出现的环境适应不良、人际关系适应不良、能力缺陷、个性适应不良、工作压力妥协等问题。这也表明职业咨询不是一次性咨询，而可能是伴随着整个职业生涯发展过程的多次或连续性咨询。

    三、职业咨询的历史沿革

    职业咨询可追溯到本世纪初，工业革命的进程大大提高了对劳动者素质的选择性要求，同时工业革命对产业结构、社会结构、经济结构所带来的巨大冲击也深刻反映到了对劳动者心理素质的冲击上。失业、对未来的迷惘、对个体不尊重所带来的危机等促进了职业咨询的兴起与发展。与此相适应，职业咨询在本世纪初经历了发展过程的第一个阶段：应用心理学阶段。在这个阶段中，职业咨询主要的任务是帮助人们选择、寻找职业，力争做到“人尽其才”，职业咨询员的角色相当于“职业介绍员”的作用。

    20世纪四五十年代，行为科学研究取得重大成果，精神分析心理学在咨询领域形成了巨大影响，同时，社会经济结构也发生了相应的变化，对个体变得日益尊重，职业咨询经历了第二阶段：心理动力阶段。即开始关注当事人的需求、兴趣、个性、价值观等，从一般的提建议向提供职业发展设计咨询过渡。

    到了本世纪70年代，随着人本心理学思潮的涌现，职业咨询达到了其发展过程中的第三个阶段：非直接阶段。该阶段职业咨询的目标是帮助个体“自我实现”和“工作中促进个性充分、健康发展”，也就是为个体的自我发展提供帮助，咨询工作是各日之生涯发展过程中的“催化剂”，而不是简单的提建议，是间接性的“促进”与“帮助”。

    历史发展到今天，特别是知识经济时代的来临，促进了职业咨询向更高层次的发展，历史促使职业咨询必须要考虑社会发展水平、知识经济、个体等的和谐统一。

    不管职业咨询处于何种历史阶段，他的任务和目标始终是一致的，那就是为受咨者提供信息、咨询和实际性的帮助。其功能定位也具有一致性，那就是帮助培养受咨者学会认知、学会做事、学会做人，学会共同生活和学会生存。

    四、职业咨询在国外的发展现状

    职业咨询在国外，特别是发达国家的发展有近一个世纪的历史了，职业咨询早已深入人心。据全美职业发展协会1993年的统计，美国的跳槽者中有37%接受过职业咨询服务，而在瑞士大约有一半以上的青年人在职业选择准备阶段、职业生涯设计过程中需要职业咨询等方面的帮助，与此同时，愈来愈多的成年人、妇女、失业者纷纷求助于职业咨询服务。在发达国家，职业咨询已成为一项产业，并得到了国家立法的肯定与支持，受到了社会的认可与尊重。

    五、职业咨询在我国的发展现状

    职业咨询在我国的发展也有数十年的历史，解放前，国内有些高校就已开展具有现代职业咨询意义上的职业指导。解放后，特别是改革开放后，职业咨询在我国有了进一步的发展，劳动预备制度的实施在某种意义上来说就带有职业咨询的烙印，而教育部要求在高校内开展针对大学生的职业指导教育更是职业咨询的具体实施。 但从严格意义上来评价，与发达国家相比，我国的职业咨询还处于相对落后状态。在理论与实践两个方面，我国的职业咨询都还处在发展前期。而同时，我国经济的持续发展，社会经济结构的调整，对人力资源的重视都对职业咨询提出了更高的要求。然而，职业咨询在我国的发展过程中还面临着诸多障碍，其中缺乏一个专业从事职业咨询的机构和一支受过专业训练的咨询师队伍又是两个最主要的矛盾。

    现代职业咨询不是通常意义上的心理咨询，更不是简单的职业介绍。需要咨询机构与咨询人员既具备丰富的心理学、咨询学知识，同时又掌握人才市场的动态，经常接触单位与求职者，熟悉各方的心态，具有丰富的社会阅历。这些不是一般心理咨询机构如医院、也不是一般职业介绍机构及其人员所具备的。

    六、职业咨询的载体及如何将职业咨询与人才评价相结合

    要使职业咨询在我国得到快速健康发展，就必须有一个与之相适应的咨询机构。笔者认为蓬勃发展于各地的人才交流机构是目前较好的载体。

    人才交流机构掌握着人才市场大量的动态信息，与各类企事业单位和各类流动人员的有较多的接触，熟悉人力资源供应方与需求方的心态与信息。这些为开展职业咨询提供了必需的信息与实践经验。

    另外，很重要的一点，目前人才交流机构正逐渐开展社会化的人才评价服务。人才评价与职业咨询有着相似的理论背景与历史沿革历程，同时两者在社会化功能上又是相互补充，相辅相成的。人才评价可以帮助确认个体的个性、能力、兴趣、价值观等特征，而这正是职业咨询师所需要掌握的信息。只有了解了受咨者的这些特征信息，咨询师才能帮助受咨询者明确今后的发展方向，并就职业发展过程中出现的有关适应性问题提供相对应的措施。可以说，离开了科学的人才评价将使职业咨询失去明确的目标。

    但是，现在广大人才交流机构在宣传并开展人才评价的同时，却很少涉及如何将人才评价与职业咨询有机的结合起来。如果将人才评价单纯地为选拔服务，将使人才评价走向一个小小的胡同。事实上，在国外，人才评价有越来越明显的倾向是为职业咨询服务的。美国管理学会在97、98、99年所进行的调查中发现人才评价用于为员工提供职业生涯设计咨询的目的呈逐年上升的趋势，已与单纯的考核比例已基本接近。这也表明人才评价与职业咨询相结合是拓展人才评价服务社会化的一个重要方向。

    当然，人才交流机构在开展职业咨询的过程中也会遇到许多困难，目前最为紧迫的一点就是如何建立起一支合格的职业咨询师队伍。人才交流机构中可设立专门部门来开展职业咨询与人才评价，拓宽市场服务功能。对从业人员统一进行专业化培训，如心理学、心理咨询、社会学、人力资源管理知识的培训以及实践咨询的训练。当然，更为理想的是建立职业咨询协会或认证机构，对国内职业咨询业进行监督与规范管理。2001年1月8日，来自全国15个省、自治区、直辖市的高校就业指导工作人员汇聚北京，共同探讨我国职业咨询专业化发展以及职业咨询师的认证问题。这表明我们已经将这个议题摆到议事日程上，但单纯依靠高校的力量涉及面还太窄，还远不能解决这个社会化问题，应让人才交流机构来共同参与这件事。只有这样，职业咨询才能在我国真正呢感走进春天。